Mercoledì 26 Luglio 2017
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Arbitro finanziario

Chi è e cosa fa
l’Arbitro Bancario Finanziario?


L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un sistema di risoluzione delle controversie tra i clienti e le banche e gli altri intermediari finanziari. È detto “stragiudiziale” perché offre un’alternativa  più semplice, rapida ed economica rispetto al ricorso al giudice.
L’ABF è un sistema nuovo da non confondere con la conciliazione o con l’arbitrato. L’Arbitro è un organismo indipendente e imparziale che decide in pochi mesi chi ha ragione e chi ha torto.
Le decisioni non sono vincolanti come quelle del giudice ma se l’intermediario non le rispetta il suo inadempimento è reso pubblico. Il cliente può rivolgersi all’Arbitro solo dopo aver tentato di risolvere il problema direttamente con la banca o l’intermediario, presentando ad essi un reclamo. Se non rimane soddisfatto delle decisioni dell’Arbitro, può comunque rivolgersi al giudice. La Banca d’Italia fornisce i mezzi per il suo funzionamento.

Clicca qui per scaricare la guida completa all'arbitro finanziario.

http://www.arbitrobancariofinanziario.it/

NOVITA'

FUNZIONE GESTIONE RECLAMI

Nome ufficio Ufficio reclami
Indirizzo Via Respighi 2,  Fermo
Mail
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Telefono 0734 281213
Fax 0734 224537
   
Responsabile della Funzione  
Cognome e nome Gidiucci Vitaliano
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Telefono 0734 281214
Fax 0734 224537

 

 NEL 2011 NON SONO PERVENUTI RECLAMI

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